Quando envias ou recebes mensagens de correio eletrónico S/MIME assinadas digitalmente e/ou encriptadas, estas mensagens de correio eletrónico só serão de confiança quando as suas cadeias de confiança CA forem de confiança.
Estas cadeias de confiança da CA têm de estar presentes no lado do cliente de correio eletrónico quando utiliza Windows, Mac ou Linux. Quando utilizas o MacMail ou o Outlook para Windows ou Mac, isto significa que a cadeia de confiança da CA é de confiança e está presente no armazenamento de certificados local ou na cadeia de chaves. Ao utilizar o Thunderbird, a cadeia de confiança da CA tem de estar presente no próprio cliente de correio eletrónico (uma vez que utiliza o seu próprio armazenamento de certificados proprietário).
Os fornecedores de serviços de certificados de confiança pública, como a DigiCert, a QuoVadis, a GlobalSign e a Sectigo, estarão praticamente sempre presentes como sendo de confiança no teu dispositivo.
Ao emitir certificados S/MIME a partir de uma CA privada da empresa, o teu administrador terá assegurado que a cadeia de confiança é de confiança, no entanto, as partes fora da tua empresa não confiarão legitimamente nestes certificados S/MIME emitidos de forma privada.
Há uma exceção notável: As cadeias de confiança da CA pública e privada devem estar presentes no lado do servidor de correio, quando utilizas o Outlook para dispositivos móveis ou quando utilizas o Outlook para a Web (OWA) ou o Exchange Online (O365). Enquanto um servidor Exchange local terá esta confiança presente, o Office 365 não terá!!!
O Outlook para dispositivos móveis obtém a confiança do servidor Exchange utilizado e, como tal, o teu administrador tem de garantir que a cadeia de confiança está presente, especialmente no Office 365.
Para garantir que o Office 365 contém as confianças de CA adequadas, segue este guia.
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