Outlook no puede enviar un correo electrónico cifrado a los destinatarios de mi empresa.

05 May ‘25

Por lo tanto, el administrador de su empresa debe asegurarse de que todos los usuarios de la empresa tengan su certificado S/MIME válido registrado en el Active Directory de la empresa y/o Active Directory.

AD/AAD, de forma predeterminada, sincronizará la dirección de correo electrónico y los detalles del certificado S/MIME con la GAL cada 30 minutos.

Mientras que Outlook para móvil siempre realiza una búsqueda en vivo en la GAL conectada, Outlook para Windows y Mac, por defecto, siempre realizará la búsqueda en la Lista Global de Direcciones sin conexión (Offline Global Address List).

La GAL offline se genera una vez cada 24 horas, medida desde la última vez que la sincronización de la GAL offline con AD/AAD fue exitosa.

Como resultado, al depender de procesos automatizados predeterminados y que el cliente del usuario esté en línea, puede tomar hasta 48 horas antes de que la GAL offline se sincronice y los certificados S/MIME más recientes de otros usuarios en la empresa estén disponibles en Outlook.