Im Bereich des Zertifikatslebenszyklusmanagements (CLM) werben viele Anbieter stolz mit „ACME-Unterstützung“ als Teil ihrer Automatisierungslösungen.
Auf den ersten Blick klingt das vielversprechend – schließlich ist ACME (Automatic Certificate Management Environment) der offene Standard, der die automatische Ausstellung und Erneuerung von TLS/SSL-Zertifikaten ermöglicht. Doch die meisten Unternehmen stellen schnell fest, dass „ACME-Unterstützung“ nicht überall dasselbe bedeutet.
Bei genauerer Betrachtung der ACME-Implementierungen von Zertifizierungsstellen und CLM-Anbietern wie DigiCert, Sectigo, Venafi, Keyfactor oder AppViewX fällt ein gemeinsames Muster auf:
Sie alle stellen einen ACME-Server bereit .
Dieser Server ist die ausstellende Stelle – der Endpunkt, der ACME-Clients antwortet, wenn diese ein Zertifikat anfordern.
Die Clientseite hingegen – wo die eigentlichen operativen Herausforderungen liegen – wird dem Kunden überlassen.
Da die meisten ACME-Clients (wie Certbot, acme.sh oder win-acme) Open Source sind, wird von Unternehmen erwartet, dass sie Folgendes selbst übernehmen:
In der Praxis bedeutet das, dass die Kunden auf sich allein gestellt sind , wenn etwas nicht funktioniert – und angesichts der heutigen vielfältigen IT-Umgebungen kommt das häufig vor.
Wir bei KeyTalk sind überzeugt, dass echte Automatisierung die Unterstützung beider Seiten von ACME bedeutet – nicht nur des ausstellenden Servers, sondern auch des Integrationsprozesses des Kunden.
Unser Support beschränkt sich nicht auf die Bereitstellung eines ACME-konformen Endpunkts. Er beginnt dort, wo die meisten anderen aufhören.
Wir unterstützen Kunden bei der Konfiguration und dem Einsatz von Open-Source-ACME-Clients wie Certbot auf einer Vielzahl von Betriebssystemen – von Linux (RHEL, Ubuntu, Debian) bis hin zu Windows und macOS.
Wir unterstützen Sie bei:
Bestimmte Unternehmensumgebungen – beispielsweise dort, wo ACME-Clients Zertifikate über NDES und Microsoft AD CS registrieren müssen – stehen vor einer architektonischen Einschränkung:
Standardmäßige ACME-Clients möchten immer ihren eigenen eindeutigen privaten Schlüssel auf dem Endpunkt installieren, was die zentrale Schlüsselverwaltung beeinträchtigt.
Hier kommt KeyTalk CKMS ins Spiel.
Mithilfe von KeyTalk Agents (verfügbar pro Betriebssystem) können Unternehmen:
Das Support-Team von KeyTalk geht weit über bloße Bemühungen hinaus.
Wir bleiben so lange involviert, bis die Automatisierungseinrichtung – ob ACME-basiert oder agentenbasiert – in Ihrer Umgebung einwandfrei läuft. Das umfasst:
Wenn wir sagen „wir unterstützen ACME“, meinen wir eine durchgängige Unterstützung , nicht nur eine Serverunterstützung.
| Aspekt | Die meisten Anbieter | KeyTalk |
| ACME-Server (ausstellende Seite) | ✅ Bereitgestellt | ✅ Bereitgestellt |
| ACME-Kunde (Kundenseite) | ❌ Nicht unterstützt | ✅ Vollständig unterstützt |
| Fehlerbehebung und betriebssystemspezifische Hinweise | ❌ Nicht angeboten | ✅ Inklusive |
| Alternative zu ACME, falls erforderlich | ❌ Keine | ✅ KeyTalk-Agentenbasierte Automatisierung |
| Ziel | Zertifikate ausstellen | Sicherstellen, dass die vollständige Automatisierung in der Praxis funktioniert |
ACME hat sich zum globalen Standard für die Zertifikatsautomatisierung entwickelt – doch Automatisierung ohne Support ist keine Automatisierung .
Mit KeyTalk CKMS erhalten Unternehmen die Vorteile beider Welten:
Bei KeyTalk hören wir nicht auf, wenn das Zertifikat ausgestellt ist – wir hören erst auf, wenn Ihre Automatisierung funktioniert.
Haben Sie Fragen zu diesem Artikel oder dazu, wie KeyTalk CKMS Ihnen die Verwaltung und Automatisierung digitaler Zertifikate erleichtert? Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per E-Mail oder über unser Kontaktformular zur Verfügung und unterstützt Sie bei der Implementierung einer vollautomatisierten PKI-Architektur.
Das KeyTalk-Team
