No Relatório de Crimes na Internet do FBI de 2022, o Comprometimento de Email Empresarial (BEC) surgiu como uma grande ameaça de cibersegurança, explorando principalmente o obsoleto protocolo de email MIME. A subsequente evolução do MIME para S/MIME (Extensões de Correio Eletrônico Seguro/Multipropósito na Internet) teve como objetivo abordar preocupações de segurança, com sua última versão, 4.0, lançada em 2019.
A TenneT TSO, uma proeminente operadora de rede europeia, enfrentou um desafio crescente ao gerenciar mais de 15.000 certificados S/MIME em meio a um aumento nas ameaças cibernéticas. As demandas intricadas de suporte, estimadas em mais de 21.000 horas anualmente, levaram o departamento de TI a reconhecer a inevitabilidade da automação do ciclo de vida do certificado. Consequentemente, a TenneT TSO iniciou um Concurso Europeu para uma solução abrangente de emissão e gestão cobrindo os próximos cinco anos.
Para enfrentar o desafio multifacetado, a TenneT TSO selecionou a expertise colaborativa da DigiCert e da KeyTalk. A DigiCert, líder global em confiança digital, ficaria responsável pela emissão de certificados, enquanto o Sistema de Gestão de Certificados e Chaves (CKMS) da KeyTalk gerenciaria certificados específicos que requerem tratamento intricado e importação histórica. Essa colaboração estratégica visava otimizar todo o processo de gestão do ciclo de vida do certificado.
Diante de uma implementação em uma escala como essa, desafios são inevitáveis. No entanto, os esforços colaborativos da TenneT TSO, DigiCert e KeyTalk triunfaram sobre cada obstáculo encontrado. O trabalho em equipe coeso demonstrado por essas três entidades desempenhou um papel fundamental na navegação pelas complexidades do projeto.
A equipe PKI da TenneT TSO reconheceu e elogiou a notável flexibilidade e capacidade de resposta demonstradas pela equipe da DigiCert/KeyTalk. A sinergia entre esses grupos não apenas facilitou a resolução de problemas, mas também enfatizou a importância da colaboração eficaz na conquista dos marcos do projeto.
Em conclusão, a abordagem proativa da TenneT TSO para aprimorar a cibersegurança por meio da gestão automatizada de certificados S/MIME demonstra uma estratégia inovadora diante das ameaças cibernéticas em evolução. A bem-sucedida colaboração entre a DigiCert e a KeyTalk estabelece um precedente para a gestão eficiente e segura do ciclo de vida do certificado em ambientes de infraestrutura crítica.
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A Equipe KeyTalk
