MSP
Solução de automatização e gestão do ciclo de vida de certificados escalável, flexível e rápida para fornecedores de serviços geridos (MSPs).
O KeyTalk CKMS oferece independência de CA, suporte multi-tenant, flexibilidade de implementação e, acima de tudo, é baseado na UE.
Aumenta a confiança e a satisfação dos teus valiosos clientes com as nossas principais funcionalidades concebidas para MSPs.
O negócio dos MSPs
Como prestador de serviços geridos (MSP), oferece uma gama de serviços e soluções de TI para empresas a nível nacional ou internacional. Gere e supervisiona a infraestrutura de TI de um cliente, o que pode incluir gestão de rede, cibersegurança, serviços de nuvem, backup e recuperação de dados e suporte técnico.
Ao tirar partido de ferramentas e conhecimentos avançados, ajuda as empresas a otimizar os seus recursos tecnológicos, a melhorar a segurança, a garantir a fiabilidade do sistema e a reduzir os custos operacionais, permitindo que os clientes se concentrem nos seus principais objectivos comerciais sem a necessidade de recursos de TI internos extensivos. Ter clientes de diferentes sectores, cada um com o seu próprio conjunto de regras e regulamentos, faz com que seja uma tarefa assustadora manter-se a par de todos os requisitos e exigências que daí advêm.
Ter de suportar diferentes tipos de dispositivos, software, protocolos de comunicação, tanto modernos como antigos, aumenta a complexidade. Já para não falar das ameaças à segurança que podem manter alguém acordado durante a noite e interromper as operações comerciais.
“Acrescentar mais complexidade é indesejável, a simplicidade é o que procuras.”
Reduzir a complexidade com CLM
Os MSPs enfrentam desafios complexos e exigências crescentes no atual panorama digital e regulamentar. Ao mesmo tempo, são capazes de oferecer soluções flexíveis e económicas aos clientes para se manterem competitivos e relevantes.
As ferramentas CLM (Certificate Lifecycle Management) automatizadas, como o KeyTalk CKMS, são essenciais para que os MSPs reduzam eficazmente o risco, melhorem a eficiência operacional, garantam a conformidade, escalem com confiança e forneçam serviços diferenciados e de maior valor num ambiente digital dinâmico.
Os certificados digitais são uma pequena engrenagem nas operações de TI dos MSPs e a sua necessidade tem sido supervisionada há muitos anos. Mas o valor de um CLM para os clientes e a necessidade diária nas operações de TI de um MSP tornou-se obrigatória, se não mesmo crítica.
Como é que o KeyTalk pode ajudar os MSPs?
O Keytalk CKMS é uma ferramenta automatizada de gestão do ciclo de vida dos certificados (CLM) criada com o objetivo de simplificar, automatizar e gerir os certificados digitais com facilidade para os nossos clientes finais. Ter de renovar, revogar, distribuir e monitorizar manualmente milhares de certificados não é, de longe, a estratégia moderna correta e muito menos a prova de futuro.
“Com o encurtamento do tempo de vida dos certificados, a tarefa torna-se rapidamente esmagadora, se não impossível.
O KeyTalk CKMS centra-se em três tipos de certificados digitais, tais como certificados TLS/SSL, S/MIME e X.509 para autenticação de dispositivos. Ao fazê-lo bem, garantimos que terá um impacto significativo no perfil geral de segurança da empresa e, ao mesmo tempo, tornamos a execução desta tarefa crítica mais fácil.
Com isto, podes tornar-te um MSP mais valioso e fiável para os teus clientes, oferecendo uma infraestrutura de serviços de TI empresarial segura, automatizada e gerida.
Quer se trate de uma mão-cheia ou de dezenas de milhares de certificados digitais de dispositivos, utilizadores, caixas de entrada de correio eletrónico, canais de comunicação internos ou externos, sabe que a automatização e a gestão de grandes quantidades de certificados digitais podem ser facilmente realizadas com as ferramentas certas.
Caraterísticas exclusivas do KeyTalk CKMS para MSP
Como ajudamos especificamente os MSP
O KeyTalk é uma solução independente da CA, o que torna muito fácil obter certificados digitais públicos de fornecedores com os quais trabalha.
A plataforma de gestão de certificados digitais automatizada e escalável é vital para um Managed Service Provider (MSP), uma vez que trata eficazmente da emissão e renovação de certificados em vários ambientes de clientes. Esta escalabilidade reduz as cargas de trabalho manuais, minimiza os riscos de segurança, assegura a conformidade regulamentar, aumenta a confiança do cliente e permite que o MSP se concentre em serviços de maior valor.
A nossa funcionalidade multi-tenant é essencial para um Managed Service Provider (MSP) porque permite a gestão eficiente de vários clientes no nosso sistema único, mantendo a segurança e a separação dos dados. Esta capacidade simplifica as operações e reduz as despesas administrativas, permitindo serviços personalizados para satisfazer as necessidades de segurança de cada cliente. Além disso, suporta a escalabilidade, permitindo-lhe expandir a sua base de clientes sem comprometer o desempenho ou a segurança.
Oferecemos diferentes formas de implementar a nossa plataforma CKMS. Entre outros:
Implementação híbrida: combina soluções no local e na nuvem para obter o máximo de escalabilidade e flexibilidade.
Managed Services: serviço totalmente gerido que trata da automatização e gestão dos certificados digitais, minimizando a carga operacional do cliente.
Dispositivo virtual: totalmente configurado para que possas implementar o dispositivo nos teus ambientes virtualizados existentes.
Com estas opções, podes selecionar uma estratégia de implementação que melhor se adapte às tuas necessidades e infraestrutura específicas.
Somos uma empresa sediada na UE e garantimos a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados, como o RGPD, o que gera confiança junto dos nossos clientes preocupados com a privacidade dos dados.
Esta conformidade, por sua vez, melhora a tua reputação e confiança junto dos teus valiosos clientes. Além disso, o facto de estarmos localizados na UE permite que os nossos clientes / MSPs forneçam suporte localizado e respondam mais eficazmente aos requisitos regulamentares regionais e às necessidades dos clientes.
Eficiência de custos com o KeyTalk CKMS
Considera um MSP que gere 1.500 certificados para clientes, todos os quais têm de ser renovados anualmente. Tendo em conta que o tempo médio de substituição é de 30 minutos e que o custo médio de um administrador de TI da PKI é de 50 euros por hora, o custo anual das renovações manuais é de
1500 × 0,5 (horas) × 50 euros = 37.500 euros.
Em contrapartida, o custo anual do KeyTalk CKMS para gerir e renovar automaticamente estes certificados é de 12.950 euros. Esta automatização conduz a uma redução de custos de mais de 65%, permitindo que os funcionários se concentrem em tarefas mais estratégicas, minimizando os erros.
Se a validade máxima dos certificados TLS/SSL for reduzida para 90 dias ou menos, o custo das renovações manuais quadruplicará ou mais, enquanto o custo do KeyTalk CKMS permanece inalterado.
Por que mais é conhecido o KeyTalk CKMS?
- Registo de certificados e gestão (PKI) totalmente automatizados nos principais sistemas operativos de servidores/dispositivos.
- Suporte de registo alargado para várias plataformas de emissão de CA, tais como Digicert, Digicert QuoVadis, Globalsign.
- Suporte para servidores/clientes Windows e de sistemas operativos não Windows, para dispositivos ligados e não ligados ao domínio , móveis e IoT
- Suporte de garantia de chaves quando são necessárias cópias exactas de certificados. Por exemplo (balanceadores de carga TLS/SSL, dispositivos de utilizador S/MIME)
- CA KeyTalk interna que pode ser utilizada como alternativa ao Microsoft AD CS
- A nossa própria descoberta de certificados KeyTalk e scanner de vulnerabilidades
- Quando necessário, podes solicitar funcionalidades e dispositivos personalizados
- Ferramenta de gestão de certificados CA Agnostic, podendo mudar facilmente de CA.
- Oferecemos um teste de “Prova de Conceito” para demonstrar que a nossa plataforma se adapta ao teu ambiente
O futuro dos certificados digitais de curta duração
O Fórum CA/Browser decidiu reduzir drasticamente o tempo de vida máximo dos certificados SSL/TLS de confiança pública para apenas 47 dias em 2029.
O objetivo é atenuar os riscos associados a períodos de vida mais longos dos certificados, assegurando que os certificados são renovados com maior frequência e melhorando assim a postura geral de segurança das comunicações na Web.
Os MSP e os seus clientes que dependem de ligações seguras à Web e de transacções electrónicas devem agir de acordo com estes desenvolvimentos para garantir a continuidade do negócio, manter operações eficientes e manter uma postura de segurança robusta.
A urgência de agir de acordo com este novo desenvolvimento é agora. Para garantir que os teus sistemas, processos e organização estão a acompanhar e a cumprir os requisitos necessários.
Oportunidades de crescimento para MSPs
Diferenciação de mercado e crescimento
Oferecer o KeyTalk CKMS permite-lhe posicionar a sua empresa como um fornecedor de segurança e fiabilidade avançadas , visando clientes de elevado valor em sectores regulamentados que necessitam de conformidade contínua. Ser capaz de oferecer pacotes de segurança geridos de forma premium – gerando receitas recorrentes e liderança de mercado.
Mitigação de riscos e confiança do cliente
Minimizar as interrupções, as violações de dados e as falhas de conformidade (devido a certificados expirados ou mal geridos) manterá a reputação da sua organização e aumentará a confiança do cliente – conduzindo a parcerias estratégicas e renovações a longo prazo.
Integração acelerada de clientes e expansão
O KeyTalk CKMS ajuda a simplificar o processo de integração de novos clientes e ambientes, permitindo uma rápida expansão sem um aumento linear do número de funcionários. Expande eficazmente a sua base de clientes, substitui processos de certificação desactualizados utilizando novos serviços que potenciam operações em massa automatizadas.
Oportunidades de crescimento para MSPs Cont.
Conformidade regulamentar e preparação para auditorias
O nosso CKMS automatiza a documentação, os registos de acesso e os fluxos de trabalho de conformidade, garantindo-lhe uma resposta rápida às auditorias e às alterações regulamentares. Isto permite-lhe ser um consultor de confiança e apoiar os seus clientes com relatórios regulares, prontos para auditoria e garantia de conformidade.
Redução da carga de trabalho manual e dos custos operacionais
O KeyTalk CKMS automatiza a descoberta, implementação, renovação e revogação, reduzindo drasticamente as tarefas administrativas manuais, os erros humanos e os custos de pessoal. Por exemplo, a automatização pode reduzir os custos relacionados com a gestão de certificados até 65% e permite que o pessoal de TI se concentre no trabalho estratégico e de valor acrescentado, em vez de procurar renovações ou resolver problemas de falhas.
Tempo de funcionamento do serviço e prevenção de incidentes
A monitorização em tempo real, os alertas proactivos e os processos de renovação em massa ajudam a evitar interrupções do serviço devido a certificados expirados – mantémos sistemas críticos do cliente online e seguros e evita escalonamentos de suporte devido a falhas.
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“KeyTalk CKMS, se procuras uma solução independente da CA, escalável e multi-tenant. Controla a forma como pretende implementar a plataforma CLM da forma que pretende e cumpre os regulamentos de dados rigorosos exigidos pela sua indústria ou região.”