MSP
Solution évolutive, flexible et rapide de gestion du cycle de vie des certificats et d’automatisation pour les fournisseurs de services gérés (MSP).
KeyTalk CKMS est indépendant de l’autorité de certification, prend en charge plusieurs locataires, offre une grande souplesse de mise en œuvre et, surtout, est basé dans l’Union européenne.
Augmentez la confiance et la satisfaction de vos clients grâce à nos fonctionnalités clés conçues pour les MSP.
L'activité des prestataires de services de gestion (MSP)
En tant que fournisseur de services gérés (MSP), vous proposez une gamme de services et de solutions informatiques aux entreprises au niveau national ou international. Vous gérez et supervisez l’infrastructure informatique d’un client, ce qui peut inclure la gestion du réseau, la cybersécurité, les services en nuage, la sauvegarde et la récupération des données, ainsi que l’assistance technique.
En tirant parti d’outils et d’une expertise de pointe, vous aidez les entreprises à optimiser leurs ressources technologiques, à renforcer la sécurité, à garantir la fiabilité des systèmes et à réduire les coûts opérationnels, ce qui permet aux clients de se concentrer sur leurs principaux objectifs commerciaux sans avoir à recourir à des ressources informatiques internes importantes. Le fait d’avoir des clients issus de différents secteurs, chacun avec son propre ensemble de règles et de réglementations, fait qu’il est difficile de rester au fait de toutes les exigences et de toutes les demandes qui en découlent.
Le fait de devoir prendre en charge différents types d’appareils, de logiciels et de protocoles de communication, qu’ils soient modernes ou anciens, accroît la complexité. Sans parler des menaces de sécurité qui peuvent empêcher quelqu’un de dormir la nuit et interrompre les activités de l’entreprise.
“L’ajout de complexité n’est pas souhaitable, la simplicité est ce que vous recherchez”.
Réduire la complexité avec CLM
Les MSP sont confrontés à des défis complexes et à des exigences croissantes dans le paysage numérique et réglementaire actuel. Tout en étant capables d’offrir des solutions flexibles et rentables à leurs clients pour rester compétitifs et pertinents.
Les outils automatisés de gestion du cycle de vie des certificats (CLM) tels que KeyTalk CKMS sont essentiels pour les MSP afin de réduire efficacement les risques, d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de garantir la conformité, d’évoluer en toute confiance et de fournir des services différenciés à plus forte valeur ajoutée dans un environnement numérique dynamique.
Les certificats numériques sont un petit rouage dans les opérations informatiques des MSP et leur nécessité a été surveillée pendant de nombreuses années. Mais la valeur d’un CLM pour les clients et le besoin quotidien dans les opérations informatiques d’un MSP sont devenus obligatoires, voire critiques.
Comment KeyTalk peut-il aider les MSP ?
Keytalk CKMS est un outil automatisé de gestion du cycle de vie des certificats (CLM) conçu dans le but de simplifier , d’automatiser et de gérer facilement les certificats numériques pour nos clients finaux. Le fait de devoir renouveler, révoquer, distribuer et contrôler manuellement des milliers de certificats n’est de loin pas la bonne stratégie moderne, et encore moins une solution d’avenir.
“Avec le raccourcissement de la durée de vie des certificats, la tâche à accomplir devient rapidement écrasante, voire impossible.
KeyTalk CKMS se concentre sur trois types de certificats numériques tels que les certificats TLS/SSL, S/MIME et X.509 pour l’authentification des appareils. En le faisant bien, nous nous assurons qu’il aura un impact significatif sur le profil de sécurité global de l’entreprise et, en même temps, que l’exécution de cette tâche critique deviendra un jeu d’enfant.
Grâce à cela, vous pouvez devenir un MSP plus apprécié et plus fiable pour vos clients en offrant une infrastructure de services informatiques automatisée et gérée.
Qu’il s’agisse d’une poignée ou de dizaines de milliers de certificats numériques provenant d’appareils, d’utilisateurs, de boîtes aux lettres électroniques, de canaux de communication internes ou externes, sachez que l’automatisation et la gestion de quantités massives de certificats numériques peuvent être facilement réalisées avec l’outil adéquat.
Caractéristiques uniques de KeyTalk CKMS pour MSP
Comment nous aidons spécifiquement les MSP
KeyTalk est une solution indépendante de l’autorité de certification, ce qui facilite l’obtention de certificats numériques publics auprès des fournisseurs avec lesquels vous travaillez.
Une plateforme de gestion automatisée et évolutive des certificats numériques est essentielle pour un fournisseur de services gérés (MSP), car elle gère efficacement l’émission et le renouvellement des certificats dans les différents environnements des clients. Cette évolutivité réduit les charges de travail manuelles, minimise les risques de sécurité, assure la conformité réglementaire, renforce la confiance des clients et permet au MSP de se concentrer sur des services à plus forte valeur ajoutée.
Notre fonction multi-locataires est essentielle pour un fournisseur de services gérés (MSP) car elle permet une gestion efficace de plusieurs clients au sein de notre système unique tout en maintenant la sécurité et la séparation des données. Cette capacité rationalise les opérations et réduit les frais administratifs, ce qui permet d’offrir des services sur mesure pour répondre aux besoins de chaque client en matière de sécurité. En outre, elle favorise l’évolutivité, ce qui vous permet d’élargir votre base de clients sans compromettre les performances ou la sécurité.
Nous proposons différentes manières de mettre en œuvre notre plateforme CKMS. En voici quelques-unes :
Déploiement hybride: combine des solutions sur site et en nuage pour une évolutivité et une flexibilité maximales.
Services gérés: service entièrement géré pour l’automatisation et la gestion des certificats numériques, ce qui réduit la charge opérationnelle du client.
Appliance virtuelle: entièrement configurée pour que vous puissiez déployer l’appliance dans vos environnements virtualisés existants.
Grâce à ces options, vous pouvez sélectionner la stratégie de déploiement qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques et à votre infrastructure.
Nous sommes une entreprise basée dans l’UE et nous veillons à respecter des réglementations strictes en matière de protection des données telles que le GDPR, ce qui renforce la confiance de nos clients soucieux de la confidentialité des données.
Cette conformité renforce à son tour votre réputation et votre confiance auprès de vos précieux clients. En outre, le fait d’être situé dans l’UE permet à nos clients / MSP de fournir une assistance localisée et de répondre plus efficacement aux exigences réglementaires régionales et aux besoins des clients.
Rentabilité avec KeyTalk CKMS
Prenons l’exemple d’un fournisseur de services de gestion gérant 1 500 certificats pour ses clients, qui doivent tous être renouvelés chaque année. Le temps de remplacement moyen étant de 30 minutes et le coût moyen d’un administrateur informatique PKI étant de 50 euros par heure, le coût annuel des renouvellements manuels est le suivant :
1500 × 0,5 (heures) × 50 € = 37 500 €.
En revanche, le coût annuel de KeyTalk CKMS pour gérer et renouveler automatiquement ces certificats est de 12 950 euros. Cette automatisation entraîne une réduction des coûts de plus de 65 %, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des tâches plus stratégiques tout en minimisant les erreurs.
Si la validité maximale des certificats TLS/SSL est ramenée à 90 jours ou moins, le coût des renouvellements manuels sera quadruplé ou plus, alors que le coût de KeyTalk CKMS restera inchangé.
Pour quoi d'autre KeyTalk CKMS est-il connu ?
- Enrôlement et gestion des certificats (PKI) entièrement automatisés sur les principaux systèmes d’exploitation des serveurs et des appareils.
- Prise en charge étendue de l’inscription pour de multiples plateformes d’émission d’AC telles que Digicert, Digicert QuoVadis, Globalsign.
- Prise en charge des serveurs/clients Windows et non Windows OS, des appareils liés ou non à un domaine , des appareils mobiles et de l’IoT.
- Support de séquestre de clés lorsque des copies exactes des certificats sont nécessaires. Par exemple (équilibreurs de charge TLS/SSL, dispositifs utilisateurs S/MIME).
- AC interne KeyTalk pouvant être utilisée comme alternative à Microsoft AD CS
- Notre propre outil de découverte de certificats KeyTalk et d’analyse de vulnérabilité
- Des fonctionnalités et des dispositifs personnalisés peuvent être demandés en cas de besoin
- Outil de gestion des certificats CA Agnostic, permettant de changer facilement d’autorité de certification.
- Nous proposons un test de “preuve de concept” pour démontrer que notre plateforme s’adapte à votre environnement.
L'avenir des certificats numériques à courte durée de vie
Le CA/Browser Forum a décidé de réduire radicalement la durée de vie maximale des certificats SSL/TLS de confiance publique à seulement 47 jours en 2029.
L’objectif est d’atténuer les risques liés à l’allongement de la durée de vie des certificats, en veillant à ce qu’ils soient renouvelés plus fréquemment et en améliorant ainsi le niveau de sécurité global des communications sur le web.
Les fournisseurs de services Internet et leurs clients qui dépendent de connexions web sécurisées et de transactions électroniques doivent tenir compte de ces développements pour assurer la continuité de leurs activités, maintenir des opérations efficaces et maintenir une posture de sécurité solide.
Il est urgent d’agir face à ce nouveau développement. Vous devez vous assurer que vos systèmes, vos processus et votre organisation sont à jour et répondent aux exigences requises.
Opportunités de croissance pour les MSP
Différenciation du marché et croissance
L’offre de KeyTalk CKMS vous permet de positionner votre entreprise en tant que fournisseur d’une sécurité et d’une fiabilité avancées , ciblant des clients de grande valeur dans des secteurs réglementés qui nécessitent une conformité permanente. En étant capable d’offrir des packages de sécurité gérés de première qualité, vous générez des revenus récurrents et devenez leader sur le marché.
Atténuation des risques et confiance des clients
La réduction des pannes, des violations de données et des manquements à la conformité (dus à des certificats expirés ou mal gérés) préservera la réputation de votre organisation et renforcera la confiance des clients, ce qui conduira à des partenariats stratégiques à long terme et à des renouvellements.
Accélération de l’intégration et de l’expansion des clients
Le système KeyTalk CKMS contribue à rationaliser le processus d’intégration des nouveaux clients et environnements, ce qui permet une mise à l’échelle rapide sans augmentation linéaire des effectifs. Élargissez efficacement votre base de clients, remplacez les processus de certification obsolètes en utilisant de nouveaux services qui tirent parti d’opérations en masse automatisées.
Opportunités de croissance pour les MSP Suite
Conformité réglementaire et préparation aux audits
Notre CKMS automatise la documentation, les journaux d’accès et les flux de travail de conformité, ce qui vous permet de répondre rapidement aux audits et à l’évolution de la réglementation. Cela vous permet d’être un conseiller de confiance et de soutenir vos clients avec des rapports réguliers, prêts pour l’audit et l’assurance de la conformité.
Réduction de la charge de travail manuelle et des coûts opérationnels
Le KeyTalk CKMS automatise la découverte, le déploiement, le renouvellement et la révocation, ce qui réduit considérablement les tâches administratives manuelles, les erreurs humaines et les coûts de personnel. Par exemple, l’automatisation peut réduire les coûts liés à la gestion des certificats jusqu’à 65 % et permet au personnel informatique qualifié de se concentrer sur des tâches stratégiques et à valeur ajoutée au lieu de courir après les renouvellements ou de dépanner les pannes.
Disponibilité du service et prévention des incidents
La surveillance en temps réel, les alertes proactives et les processus de renouvellement en masse permettent d’éviter les interruptions de service dues à l’expiration des certificats, de maintenir lessystèmes critiques de vos clients en ligne et en sécurité, et d’éviter les escalades de support dues aux pannes.
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“KeyTalk CKMS, si vous recherchez une solution indépendante de CA, évolutive et multi-tenant. Vous pouvez contrôler la façon dont vous souhaitez mettre en œuvre la plate-forme CLM et adhérer aux réglementations strictes en matière de données exigées par votre secteur d’activité ou votre région.”