Email Seguro – S/MIME Nativo vs. Portais de Email

06 Nov ‘23

Garantir a segurança e privacidade de informações sensíveis na comunicação por e-mail é de extrema importância no cenário digital atual. Com a crescente ameaça de ciberataques, tanto indivíduos quanto empresas estão procurando ativamente soluções robustas de criptografia de e-mail. Vamos explorar duas opções populares para garantir o conteúdo de e-mail: a criptografia de e-mail nativa usando S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) e os portais de criptografia de e-mail baseados em S/MIME. Cada abordagem tem suas vantagens e desvantagens únicas que você deve considerar.

Assinatura e Criptografia de E-mail Nativa usando S/MIME

Vantagens:

1. Integração Contínua: O S/MIME se integra perfeitamente a muitos clientes de e-mail populares, tornando conveniente para os usuários enviar e receber e-mails criptografados sem a necessidade de aplicativos de terceiros.
2. Maior Segurança: O S/MIME utiliza certificados digitais e criptografia assimétrica de ponta a ponta para fornecer medidas de segurança robustas, garantindo a máxima proteção da integridade e confidencialidade dos dados sensíveis, do dispositivo do remetente ao dispositivo do destinatário.
3. Controle do Usuário: Os usuários têm controle direto sobre o processo de criptografia, permitindo que gerenciem suas chaves e certificados digitais de forma independente, ou deixando isso a cargo dos administradores da empresa usando ferramentas como o MS Intune.
4. Facilidade de Uso: Assinar digitalmente um e-mail ou proteção completa de ponta a ponta é muito fácil para qualquer usuário, basta escolher as opções ‘Assinar’ e/ou ‘Criptografar’, não sendo necessário conhecimento de protocolos de criptografia.

Desvantagens:

1. Configuração Complexa: Configurar a criptografia S/MIME pode ser complexo, especialmente para usuários não familiarizados com tecnologias criptográficas. Essa complexidade leva a desafios de implementação, que podem ser superados usando o sistema de Gerenciamento de Certificados e Chaves KeyTalk (CKMS), que pode automatizar totalmente a solicitação, inscrição, configuração do cliente de e-mail e gerenciamento dos certificados S/MIME.
2. Interoperabilidade Limitada: O S/MIME pode enfrentar problemas de interoperabilidade ao se comunicar com usuários que não possuem os certificados necessários ou usam clientes de e-mail que não oferecem suporte à criptografia S/MIME. O KeyTalk pode capacitar seus usuários a distribuir certificados S/MIME para terceiros sem certificados.

Portais de Criptografia de E-mail

Os portais de criptografia de e-mail atuam como intermediários entre os servidores de e-mail dos remetentes e dos destinatários. Esses portais aplicam automaticamente a criptografia aos e-mails de saída com base em políticas de segurança predefinidas, garantindo a proteção de informações sensíveis durante a transmissão.

Vantagens:

1. Implantação Simplificada: Os portais de criptografia de e-mail podem ser implementados em toda a organização, oferecendo uma solução centralizada para todos os usuários, independentemente de seus clientes de e-mail. Os administradores de TI podem gerenciar o processo, simplificando a implantação.
2. Melhor Interoperabilidade: Os portais de criptografia de e-mail facilitam a comunicação entre usuários com capacidades de criptografia variadas, garantindo uma comunicação segura mesmo quando os destinatários não possuem configurações de criptografia específicas.

Desvantagens:

1. Menos Seguro: Mesmo que a mesma forma de criptografia seja usada, a mensagem de e-mail do remetente é enviada não criptografada do dispositivo do usuário para o portal de e-mail e, portanto, legível para qualquer ‘hacker’ dentro da rede do remetente, somente após a chegada, a mensagem é criptografada. A prova da integridade da mensagem não pode ser garantida, como ocorre com o uso padrão do S/MIME.
2. Dependência de Serviços de Terceiros: O uso de portais de criptografia de e-mail envolve a dependência de serviços de terceiros. Isso pode levantar preocupações sobre a privacidade e segurança dos dados nos casos em que a infraestrutura do provedor do portal é comprometida.
3. Limitação de Destinatários: Os portais de criptografia de e-mail podem funcionar apenas para e-mails interempresariais ou intraempresariais, não para ambos.
4. Problemas de Auditoria e Conformidade: E-mails criptografados armazenados no portal de criptografia podem causar problemas de auditoria e conformidade. Os destinatários podem precisar armazenar uma cópia do conteúdo do e-mail em um arquivo central ou fazer backup das mensagens localmente, afetando a conformidade.
5. Barreiras Adicionais para os Destinatários: A leitura de e-mails criptografados recebidos por meio de um portal de criptografia pode exigir etapas de login adicionais ou aplicativos extras em dispositivos móveis, o que pode tornar a tarefa mais desafiadora para alguns destinatários.
6. Potencial de Latência: A introdução de uma camada adicional para a criptografia de e-mail pode levar a pequenos atrasos na entrega de e-mails, o que pode afetar as comunicações sensíveis ao tempo.

Compreender as diferenças entre a criptografia de e-mail nativa usando o S/MIME e os portais de criptografia de e-mail é vital ao escolher a opção certa para suas necessidades específicas. Se você prioriza o controle do usuário e a segurança com o S/MIME ou busca uma solução centralizada com conformidade aprimorada por meio de um portal de criptografia, avaliar os prós e contras é essencial para a segurança eficaz de e-mails.

Por favor, entre em contato conosco e poderemos discutir seus desafios com a assinatura digital e a criptografia de e-mails usando o padrão mundial para e-mails mais seguros, S(ecure)/MIME.

A equipe KeyTalk