Boîtes aux lettres partagées Office 365 : Simplification de la gestion des certificats S/MIME

31 Mar ‘25

Dans un précédent article, nous avons exploré la prise en charge de KeyTalk pour Entra ID et Exchange Online, en nous concentrant sur l’émission de certificats S/MIME et de clés privées pour les boîtes aux lettres partagées. Aujourd’hui, après plusieurs mois d’expérience opérationnelle, nous avons affiné notre approche pour répondre à des cas d’utilisation auparavant imprévus, améliorant ainsi notre service pour mieux répondre aux besoins des administrateurs informatiques.

Le défi : gérer les adhésions dynamiques aux boîtes aux lettres partagées

L’un des défis majeurs pour les administrateurs informatiques est la nature dynamique des adhésions aux boîtes aux lettres partagées dans Office 365. Les employés changent de rôle, de nouveaux utilisateurs sont ajoutés, d’autres partent ou modifient leur nom. Cette évolution constante nécessite des mises à jour régulières afin de garantir que seules les bonnes personnes aient accès aux communications sécurisées nécessaires.

Pour KeyTalk, cela implique de vérifier régulièrement les mises à jour dans Entra ID ou Exchange Online. Notre solution intègre désormais des validations périodiques pour s’assurer que les certificats S/MIME sont toujours à jour et correctement distribués. Cette automatisation permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire le risque d’accès non autorisé.

La complexité de l’échelle

Bien que les vérifications périodiques sur Entra ID et Exchange Online puissent sembler simples, l’échelle peut rapidement devenir un défi. Avec potentiellement des dizaines de milliers d’utilisateurs, chacun étant lié à des dizaines, voire des centaines de boîtes aux lettres partagées, la tâche devient colossale. Notre équipe a renforcé le logiciel agent de KeyTalk pour surveiller la disponibilité des certificats S/MIME des boîtes aux lettres partagées et gérer efficacement les changements d’adhésion.

Intune et optimisation des ressources serveur

Notre interaction avec Intune a également nécessité des mises à jour importantes en raison de ses limitations de connexion. De plus, dans notre implémentation initiale, l’interrogation d’Exchange Online et d’Entra ID exerçait une pression considérable sur les ressources serveur. Nous avons depuis repensé notre gestion des ressources serveur pour mieux répondre aux exigences.

L’excellence opérationnelle en S/MIME

À l’avenir, nous sommes impatients d’étendre notre prise en charge avancée des boîtes aux lettres partagées S/MIME aux environnements Active Directory sur site et aux infrastructures Exchange classiques. Cette expansion vise à garantir une communication électronique sécurisée et fluide sur différentes plateformes, permettant ainsi aux administrateurs informatiques de gérer leur infrastructure avec plus de facilité et de sérénité.

Conclusion

La gestion des certificats S/MIME pour les boîtes aux lettres partagées dans Office 365 représente un défi unique pour les administrateurs informatiques. Cependant, grâce aux améliorations continues et aux solutions innovantes de KeyTalk, ces défis peuvent être relevés efficacement. En automatisant l’émission et la mise à jour des certificats, en s’intégrant parfaitement avec Entra ID et Intune, et en optimisant les ressources serveur, nous garantissons une communication électronique sécurisée et efficace au sein de votre organisation.

Restez à l’écoute pour plus de mises à jour, alors que nous continuons à innover et à simplifier la gestion des emails sécurisés. Pour plus d’informations, visitez notre site Web ou contactez notre équipe d’assistance.

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L’équipe KeyTalk